Términos de Servicio Y Política de Privacidad de Carlos Melo Consulting LLC
Términos y Condiciones / Política de Privacidad y Suscripción
Terms and Conditions / Privacy and Subscription Policy
1. Introducción
En Carlos Melo Consulting LLC, estamos comprometidos a proporcionar servicios educativos y de consultoría financiera a la comunidad hispana en Estados Unidos. Protegemos su privacidad y aseguramos la seguridad de su información personal en cada interacción. Al utilizar nuestro sitio web www.carlosmeloconsulting.com, derivados de carlosmeloconsulting.com y nuestros servicios, usted acepta los términos descritos a continuación.
2. Descripción de los Productos y Servicios
Carlos Melo Consulting LLC se especializa en:
Educación Financiera y Empresarial: Ofrecemos mentorías, talleres y cursos diseñados para fortalecer el perfil financiero y crediticio, acceder a financiamiento estratégico y construir empresas sostenibles.
Materiales Educativos: Proporcionamos audiolibros, recursos digitales y guías prácticas, como nuestro programa sobre la Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA).
Consultoría Personalizada: Diseñamos estrategias específicas para emprendedores y particulares que buscan mejorar su situación financiera en Estados Unidos.
Webinars y Programas de Mentoría: Incluyen herramientas tecnológicas avanzadas y acompañamiento continuo.
Nuestros servicios están diseñados para facilitar el acceso al conocimiento y las herramientas necesarias para alcanzar el éxito financiero.
3. Información que Recopilamos
3.1. Tipos de Información Recopilada
Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
Información Financiera: Historial crediticio y financiero necesario para personalizar los servicios.
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso del sitio web.
Interacciones con los Servicios: Historial de inscripciones, compras y acceso a materiales educativos.
3.2. Finalidad de la Recopilación
Utilizamos esta información para:
Proveer Servicios: Garantizar una experiencia educativa personalizada y efectiva.
Mejorar la Experiencia del Usuario: Optimizar la funcionalidad de nuestro sitio web y servicios.
Comunicaciones: Informarle sobre promociones, actualizaciones y nuevos servicios.
Cumplimiento Legal: Asegurar el cumplimiento de leyes aplicables y regulaciones.
4. Uso y Compartición de la Información
4.1. Proveedores de Servicios
Podemos compartir su información con:
Procesadores de Pagos: Authorize.Net/Stripe gestiona nuestras transacciones de manera segura y conforme a las normas PCI DSS.
Proveedores de Hosting: Garantizan el funcionamiento continuo y seguro de nuestro sitio web.
4.2. Cumplimiento Legal y Seguridad
Podemos divulgar información si es requerida por ley o necesaria para proteger nuestros derechos, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:
Cifrado de Datos: Protección de información financiera y personal durante las transacciones.
Control de Acceso: Restricciones estrictas para garantizar que solo personal autorizado acceda a la información.
Monitorización Continua: Supervisión de actividades en nuestro sistema para prevenir usos no autorizados.
Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura; recomendamos precaución al compartir información sensible.
6. Políticas Claras de Retención y Eliminación de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines especificados. A solicitud del usuario, eliminaremos datos personales conforme a las leyes aplicables.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceso: Solicitar detalles sobre la información personal que poseemos.
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos.
Restricción: Limitar el procesamiento de su información.
Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@carlosmeloconsulting.com.
8. Cambios en los Términos y Política de Privacidad
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones legales. Le notificaremos sobre actualizaciones importantes a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos o nuestra política de privacidad, puede contactarnos:
Carlos Melo Consulting LLC
Correo Electrónico: info@carlosmeloconsulting.com
Teléfono: +1 470 361 5051
Dirección: 1688 Meridian Avenue, Suite 600, Miami Beach, FL 33139
Correo Electrónico: info@carlosmeloconsulting.com
Teléfono: +1 470 361 5051
Dirección: 1688 Meridian Avenue, Suite 600, Miami Beach, FL 33139
10. Planes de Suscripción y Procesamiento de Pagos
En Carlos Melo Consulting LLC, ofrecemos planes de suscripción mensual para nuestros servicios educativos, incluyendo la Mentoría Fénix, diseñada para transformar la vida financiera de nuestros clientes. A continuación, se detallan las políticas relacionadas con nuestras suscripciones:
En Carlos Melo Consulting LLC, ofrecemos planes de suscripción mensual para nuestros servicios educativos, incluyendo la Mentoría Fénix, diseñada para transformar la vida financiera de nuestros clientes. A continuación, se detallan las políticas relacionadas con nuestras suscripciones:
Descripción de la Suscripción:
La Mentoría Fénix incluye acceso a contenido educativo exclusivo, herramientas prácticas, sesiones en vivo y grabadas, y soporte continuo para el desarrollo financiero de nuestros clientes.
Los planes de suscripción están diseñados para garantizar el acceso continuo a los recursos educativos, que incluyen módulos sobre crédito, finanzas personales, formación de empresas (LLC) y estrategias de capital.
Opciones de Pago:
Ofrecemos opciones de pago mensuales, trimestrales y anuales.
Los pagos se procesan automáticamente a través de nuestro sistema seguro utilizando Authorize.Net/Stripe, garantizando la máxima protección de su información financiera.
Política de Cancelación:
Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta en nuestro sitio web. Las cancelaciones se aplicarán al siguiente ciclo de facturación.
Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días en suscripciones nuevas. Pasado ese tiempo, los pagos ya procesados no son reembolsables, pero el cliente mantiene acceso hasta final del ciclo de facturación.
Renovación Automática:
Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final del período de facturación, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
Pruebas Gratuitas:
En ocasiones, podemos ofrecer pruebas gratuitas para nuevos clientes. Las pruebas gratuitas están sujetas a los términos y condiciones específicos indicados al momento de la inscripción.
Fallas en el Pago:
Si un pago no se procesa con éxito debido a problemas con la tarjeta de crédito u otros métodos de pago, se intentará procesar el pago nuevamente dentro de los 7 días siguientes. Si el pago sigue fallando, la suscripción puede suspenderse hasta que el cliente actualice su información de pago.
11. Funciones de Seguridad Adecuadas para la Protección del Cliente
Nos comprometemos a proteger la información personal y financiera de nuestros clientes mediante las siguientes medidas de seguridad:
Transacciones Seguras:
Todas las transacciones se realizan a través de una conexión cifrada (SSL/TLS) para proteger la información financiera durante el procesamiento de pagos.
Almacenamiento Seguro de Datos:
No almacenamos información sensible de tarjetas de crédito en nuestros sistemas. Todos los pagos son procesados de forma segura por Authorize.Net/Stripe.
Acceso Restringido:
Solo el personal autorizado de Carlos Melo Consulting LLC tiene acceso a la información de los clientes, y dicha información se utiliza exclusivamente para los fines establecidos en nuestra política de privacidad.
Capacitación del Personal:
Nuestro equipo recibe capacitación continua sobre prácticas de seguridad y protección de datos para garantizar el manejo adecuado de la información de nuestros clientes.
Monitoreo y Actualización Constantes:
Revisamos y actualizamos regularmente nuestras políticas y medidas de seguridad para adaptarnos a las mejores prácticas de la industria y a los cambios regulatorios.
12. Descripciones Claras de Productos y Servicios
Productos y Servicios Ofrecidos:
Mentoría Fénix: Un programa integral que incluye módulos sobre gestión responsable del crédito, acceso a capital estratégico, formación de empresas, y estrategias avanzadas de finanzas y negocios.
Audiolibros Educativos: Materiales detallados sobre leyes crediticias, estrategias de educación de crédito, y empoderamiento financiero.
Webinars y Talleres: Sesiones educativas en vivo diseñadas para guiar a los participantes en la implementación práctica de nuestras metodologías.
Garantía de Valor Educativo:
Nos esforzamos por ofrecer contenido actualizado y relevante que cumpla con los estándares más altos de calidad educativa para asegurar el éxito de nuestros clientes.
Política de Reembolsos:
Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días en suscripciones nuevas. Pasado ese tiempo, los pagos ya procesados no son reembolsables, pero el cliente mantiene acceso hasta final del ciclo de facturación.
13. Contacto para Soporte y Consultas
Si tiene preguntas o necesita asistencia relacionada con su suscripción o cualquier otro servicio, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
Correo Electrónico: info@carlosmeloconsulting.com
Teléfono: +1 470 361 5051
Formulario de Contacto: Disponible en nuestro sitio web oficial.
14. Términos de Uso de la Mentoría Fénix
1. Propósito Educativo:
o La Mentoría Fénix es un programa educativo diseñado exclusivamente para proporcionar información y estrategias financieras, empresariales y crediticias. No se garantiza un resultado específico, ya que el éxito depende del esfuerzo y la aplicación individual de cada participante.
2. Responsabilidad del Participante:
o Los participantes son responsables de implementar las estrategias y metodologías proporcionadas en la mentoría. Carlos Melo Consulting LLC no se hace responsable por decisiones financieras, comerciales o personales tomadas por los participantes, basadas en el contenido de la mentoría.
3. Elegibilidad para Participar:
o Solo los mayores de 18 años pueden inscribirse en la mentoría. Al registrarse, el participante garantiza que cumple con este requisito.
4. Propiedad Intelectual:
o Todo el contenido de la Mentoría Fénix, incluidos módulos, recursos, grabaciones y materiales escritos, es propiedad exclusiva de Carlos Melo Consulting LLC. Está estrictamente prohibido copiar, compartir o distribuir este contenido sin autorización previa por escrito.
15. Exención de Responsabilidad Financiera
1. Sin Garantía de Resultados Financieros:
o La Mentoría Fénix ofrece estrategias comprobadas basadas en experiencia y conocimientos, pero no garantiza ingresos, aprobación de créditos ni el acceso a cantidades específicas de capital.
2. Riesgos Financieros:
o Todas las decisiones financieras conllevan riesgos. Carlos Melo Consulting LLC no será responsable por pérdidas financieras derivadas de la implementación de las estrategias enseñadas.
3. Consulta Profesional Adicional:
o Los materiales y consejos proporcionados no sustituyen el asesoramiento de profesionales financieros, legales o crediticios. Se recomienda buscar orientación adicional según corresponda.
16. Política de Confidencialidad y Uso de Datos
1. Confidencialidad entre Participantes:
o Los participantes aceptan mantener confidencial cualquier información compartida en sesiones grupales o foros privados.
2. Uso de Datos por Carlos Melo Consulting LLC:
o Podemos usar datos anónimos para mejorar nuestros servicios. Esto no incluye información personal identificable sin el consentimiento explícito del participante.
3. Testimonios:
o Al proporcionar testimonios, los participantes otorgan permiso para que estos se utilicen con fines promocionales, previa aprobación por escrito.
17. Modificaciones del Programa
1. Actualizaciones del Contenido:
o Carlos Melo Consulting LLC se reserva el derecho de modificar el contenido del programa para mantenerlo actualizado.
2. Cambios en Tarifas y Políticas:
o Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas o políticas con aviso previo razonable.
3. Suspensión o Cancelación:
o En caso de fuerza mayor, podemos suspender temporal o permanentemente la mentoría. Se evaluarán posibles reembolsos según las políticas vigentes.
18. Resolución de Disputas
1. Resolución Amistosa:
o Se recomienda resolver cualquier disputa de manera amistosa antes de tomar acciones legales.
2. Jurisdicción Aplicable:
o Estos términos se regirán por las leyes del estado de Florida, y cualquier disputa será tratada en tribunales de Miami Beach, Florida.
19. Política de Soporte Técnico y Académico
1. Canales de Soporte:
o Se ofrece soporte técnico y académico mediante correo electrónico y sesiones grupales de preguntas y respuestas.
2. Tiempo de Respuesta:
o El equipo de soporte responde consultas dentro de 48 horas hábiles.
3. Acceso a Materiales:
o Los participantes tendrán acceso al contenido adquirido durante la duración de su suscripción.
20. Política de Reembolsos
1. Garantía de Satisfacción:
o Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días en suscripciones nuevas. Pasado ese tiempo, los pagos ya procesados no son reembolsables, pero el cliente mantiene acceso hasta final del ciclo de facturación.
14. Términos de Uso de la Mentoría Fénix
1. Propósito Educativo:
o La Mentoría Fénix es un programa educativo diseñado exclusivamente para proporcionar información y estrategias financieras, empresariales y crediticias. No se garantiza un resultado específico, ya que el éxito depende del esfuerzo y la aplicación individual de cada participante.
2. Responsabilidad del Participante:
o Los participantes son responsables de implementar las estrategias y metodologías proporcionadas en la mentoría. Carlos Melo Consulting LLC no se hace responsable por decisiones financieras, comerciales o personales tomadas por los participantes, basadas en el contenido de la mentoría.
3. Elegibilidad para Participar:
o Solo los mayores de 18 años pueden inscribirse en la mentoría. Al registrarse, el participante garantiza que cumple con este requisito.
4. Propiedad Intelectual:
o Todo el contenido de la Mentoría Fénix, incluidos módulos, recursos, grabaciones y materiales escritos, es propiedad exclusiva de Carlos Melo Consulting LLC. Está estrictamente prohibido copiar, compartir o distribuir este contenido sin autorización previa por escrito.
15. Exención de Responsabilidad Financiera
1. Sin Garantía de Resultados Financieros:
o La Mentoría Fénix ofrece estrategias comprobadas basadas en experiencia y conocimientos, pero no garantiza ingresos, aprobación de créditos ni el acceso a cantidades específicas de capital.
2. Riesgos Financieros:
o Todas las decisiones financieras conllevan riesgos. Carlos Melo Consulting LLC no será responsable por pérdidas financieras derivadas de la implementación de las estrategias enseñadas.
3. Consulta Profesional Adicional:
o Los materiales y consejos proporcionados no sustituyen el asesoramiento de profesionales financieros, legales o crediticios. Se recomienda buscar orientación adicional según corresponda.
16. Política de Confidencialidad y Uso de Datos
1. Confidencialidad entre Participantes:
o Los participantes aceptan mantener confidencial cualquier información compartida en sesiones grupales o foros privados.
2. Uso de Datos por Carlos Melo Consulting LLC:
o Podemos usar datos anónimos para mejorar nuestros servicios. Esto no incluye información personal identificable sin el consentimiento explícito del participante.
3. Testimonios:
o Al proporcionar testimonios, los participantes otorgan permiso para que estos se utilicen con fines promocionales, previa aprobación por escrito.
17. Modificaciones del Programa
1. Actualizaciones del Contenido:
o Carlos Melo Consulting LLC se reserva el derecho de modificar el contenido del programa para mantenerlo actualizado.
2. Cambios en Tarifas y Políticas:
o Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas o políticas con aviso previo razonable.
3. Suspensión o Cancelación:
o En caso de fuerza mayor, podemos suspender temporal o permanentemente la mentoría. Se evaluarán posibles reembolsos según las políticas vigentes.
18. Resolución de Disputas
1. Resolución Amistosa:
o Se recomienda resolver cualquier disputa de manera amistosa antes de tomar acciones legales.
2. Jurisdicción Aplicable:
o Estos términos se regirán por las leyes del estado de Florida, y cualquier disputa será tratada en tribunales de Miami Beach, Florida.
19. Política de Soporte Técnico y Académico
1. Canales de Soporte:
o Se ofrece soporte técnico y académico mediante correo electrónico y sesiones grupales de preguntas y respuestas.
2. Tiempo de Respuesta:
o El equipo de soporte responde consultas dentro de 48 horas hábiles.
3. Acceso a Materiales:
o Los participantes tendrán acceso al contenido adquirido durante la duración de su suscripción.
20. Política de Reembolsos
1. Garantía de Satisfacción:
o Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días en suscripciones nuevas. Pasado ese tiempo, los pagos ya procesados no son reembolsables, pero el cliente mantiene acceso hasta final del ciclo de facturación.
2. Suscripciones Mensuales:
o Los pagos de suscripciones mensuales no son reembolsables una vez procesados. La cancelación de la suscripción se aplicará al siguiente ciclo de facturación.
3. Pagos por Planes Flexibles:
o Los planes de pago flexibles están sujetos a los términos acordados en el momento de la inscripción y no son reembolsables después del primer pago.
21. Políticas de Seguridad
1. Procesamiento Seguro de Pagos:
o Todas las transacciones se procesan a través de Authorize.Net/Stripe, un sistema seguro que cumple con los estándares PCI-DSS. No almacenamos información de pago en nuestros servidores.
2. Medidas de Protección:
o Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado.
o Los pagos de suscripciones mensuales no son reembolsables una vez procesados. La cancelación de la suscripción se aplicará al siguiente ciclo de facturación.
3. Pagos por Planes Flexibles:
o Los planes de pago flexibles están sujetos a los términos acordados en el momento de la inscripción y no son reembolsables después del primer pago.
21. Políticas de Seguridad
1. Procesamiento Seguro de Pagos:
o Todas las transacciones se procesan a través de Authorize.Net/Stripe, un sistema seguro que cumple con los estándares PCI-DSS. No almacenamos información de pago en nuestros servidores.
2. Medidas de Protección:
o Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado.
Fecha de última actualización: 15 de septiembre de 2025
Introduction
At Carlos Melo Consulting LLC, we are committed to providing educational and financial consulting services to the Hispanic community in the United States. We protect your privacy and ensure the security of your personal information in every interaction. By using our website www.carlosmeloconsulting.com, derivatives of carlosmeloconsulting.com, and our services, you agree to the terms described below.
At Carlos Melo Consulting LLC, we are committed to providing educational and financial consulting services to the Hispanic community in the United States. We protect your privacy and ensure the security of your personal information in every interaction. By using our website www.carlosmeloconsulting.com, derivatives of carlosmeloconsulting.com, and our services, you agree to the terms described below.
Description of Products and Services
Carlos Melo Consulting LLC specializes in:
Financial and Business Education: We offer mentoring, workshops, and courses designed to strengthen the financial and credit profile, access strategic financing, and build sustainable businesses.
Educational Materials: We provide audiobooks, digital resources, and practical guides, such as our program on the Fair Credit Reporting Act (FCRA).
Personalized Consulting: We design specific strategies for entrepreneurs and individuals who seek to improve their financial situation in the United States.
Webinars and Mentoring Programs: They include advanced technological tools and ongoing support.
Our services are designed to facilitate access to the knowledge and tools necessary to achieve financial success.
Carlos Melo Consulting LLC specializes in:
Financial and Business Education: We offer mentoring, workshops, and courses designed to strengthen the financial and credit profile, access strategic financing, and build sustainable businesses.
Educational Materials: We provide audiobooks, digital resources, and practical guides, such as our program on the Fair Credit Reporting Act (FCRA).
Personalized Consulting: We design specific strategies for entrepreneurs and individuals who seek to improve their financial situation in the United States.
Webinars and Mentoring Programs: They include advanced technological tools and ongoing support.
Our services are designed to facilitate access to the knowledge and tools necessary to achieve financial success.
Information We Collect
3.1. Types of Information Collected
Personal Information: Name, email address, phone number, and other contact details.
Financial Information: Credit and financial history necessary to personalize the services.
Technical Information: IP address, browser type, and website usage data.
Interactions with the Services: History of enrollments, purchases, and access to educational materials.
3.1. Types of Information Collected
Personal Information: Name, email address, phone number, and other contact details.
Financial Information: Credit and financial history necessary to personalize the services.
Technical Information: IP address, browser type, and website usage data.
Interactions with the Services: History of enrollments, purchases, and access to educational materials.
3.2. Purpose of Collection
We use this information to:
Provide Services: Ensure a personalized and effective educational experience.
Improve the User Experience: Optimize the functionality of our website and services.
Communications: Inform you about promotions, updates, and new services.
Legal Compliance: Ensure compliance with applicable laws and regulations.
We use this information to:
Provide Services: Ensure a personalized and effective educational experience.
Improve the User Experience: Optimize the functionality of our website and services.
Communications: Inform you about promotions, updates, and new services.
Legal Compliance: Ensure compliance with applicable laws and regulations.
Use and Sharing of Information
4.1. Service Providers
We may share your information with:
Payment Processors: Authorize.Net/Stripe manages our transactions securely and in accordance with PCI DSS standards.
Hosting Providers: They ensure the continuous and secure operation of our website.
4.1. Service Providers
We may share your information with:
Payment Processors: Authorize.Net/Stripe manages our transactions securely and in accordance with PCI DSS standards.
Hosting Providers: They ensure the continuous and secure operation of our website.
4.2. Legal Compliance and Security
We may disclose information if required by law or necessary to protect our rights, prevent fraud, or ensure the safety of our users.
We may disclose information if required by law or necessary to protect our rights, prevent fraud, or ensure the safety of our users.
Information Security
We implement technical and organizational measures to protect your information, including:
Data Encryption: Protection of financial and personal information during transactions.
Access Control: Strict restrictions to ensure that only authorized personnel access the information.
Continuous Monitoring: Supervision of activities in our system to prevent unauthorized uses.
However, no Internet transmission is completely secure; we recommend caution when sharing sensitive information.
We implement technical and organizational measures to protect your information, including:
Data Encryption: Protection of financial and personal information during transactions.
Access Control: Strict restrictions to ensure that only authorized personnel access the information.
Continuous Monitoring: Supervision of activities in our system to prevent unauthorized uses.
However, no Internet transmission is completely secure; we recommend caution when sharing sensitive information.
Clear Data Retention and Deletion Policies
We retain your personal information only for as long as necessary for the specified purposes. At the user’s request, we will delete personal data in accordance with applicable laws.
We retain your personal information only for as long as necessary for the specified purposes. At the user’s request, we will delete personal data in accordance with applicable laws.
Your Rights
You have the right to:
Access: Request details about the personal information we hold.
Rectification: Correct inaccurate or incomplete information.
Deletion: Request the deletion of your data.
Restriction: Limit the processing of your information.
Portability: Obtain a copy of your data in a structured format.
To exercise these rights, contact us at info@carlosmeloconsulting.com.
You have the right to:
Access: Request details about the personal information we hold.
Rectification: Correct inaccurate or incomplete information.
Deletion: Request the deletion of your data.
Restriction: Limit the processing of your information.
Portability: Obtain a copy of your data in a structured format.
To exercise these rights, contact us at info@carlosmeloconsulting.com.
Changes to the Terms and Privacy Policy
We may update these terms to reflect changes in our practices or legal regulations. We will notify you of important updates through our website or email.
We may update these terms to reflect changes in our practices or legal regulations. We will notify you of important updates through our website or email.
Contact
If you have questions about these terms or our privacy policy, you can contact us:
Carlos Melo Consulting LLC
Email: info@carlosmeloconsulting.com
Phone: +1 470 361 5051
Address: 1688 Meridian Avenue, Suite 600, Miami Beach, FL 33139
If you have questions about these terms or our privacy policy, you can contact us:
Carlos Melo Consulting LLC
Email: info@carlosmeloconsulting.com
Phone: +1 470 361 5051
Address: 1688 Meridian Avenue, Suite 600, Miami Beach, FL 33139
Subscription Plans and Payment Processing
At Carlos Melo Consulting LLC, we offer monthly subscription plans for our educational services, including the Fénix Mentoring, designed to transform our clients’ financial lives. Below are the policies related to our subscriptions:
Subscription Description:
Fénix Mentoring includes access to exclusive educational content, practical tools, live and recorded sessions, and ongoing support for our clients’ financial development.
The subscription plans are designed to guarantee continuous access to educational resources, which include modules on credit, personal finance, company formation (LLC), and capital strategies.
Payment Options:
We offer monthly, quarterly, and annual payment options.
Payments are processed automatically through our secure system using Authorize.Net/Stripe, ensuring the maximum protection of your financial information.
Cancellation Policy:
Clients can cancel their subscription at any time through their account on our website. Cancellations will apply to the next billing cycle.
We offer a 7-day satisfaction guarantee for new subscriptions. After that time, payments already processed are non-refundable, but the client retains access until the end of the billing cycle.
Automatic Renewal:
All subscriptions automatically renew at the end of the billing period, unless they are canceled before the renewal date.
Free Trials:
At times, we may offer free trials to new clients. Free trials are subject to the specific terms and conditions indicated at the time of enrollment.
Payment Failures:
If a payment is not successfully processed due to issues with the credit card or other payment methods, the payment will be attempted again within the next 7 days. If the payment continues to fail, the subscription may be suspended until the client updates their payment information.
At Carlos Melo Consulting LLC, we offer monthly subscription plans for our educational services, including the Fénix Mentoring, designed to transform our clients’ financial lives. Below are the policies related to our subscriptions:
Subscription Description:
Fénix Mentoring includes access to exclusive educational content, practical tools, live and recorded sessions, and ongoing support for our clients’ financial development.
The subscription plans are designed to guarantee continuous access to educational resources, which include modules on credit, personal finance, company formation (LLC), and capital strategies.
Payment Options:
We offer monthly, quarterly, and annual payment options.
Payments are processed automatically through our secure system using Authorize.Net/Stripe, ensuring the maximum protection of your financial information.
Cancellation Policy:
Clients can cancel their subscription at any time through their account on our website. Cancellations will apply to the next billing cycle.
We offer a 7-day satisfaction guarantee for new subscriptions. After that time, payments already processed are non-refundable, but the client retains access until the end of the billing cycle.
Automatic Renewal:
All subscriptions automatically renew at the end of the billing period, unless they are canceled before the renewal date.
Free Trials:
At times, we may offer free trials to new clients. Free trials are subject to the specific terms and conditions indicated at the time of enrollment.
Payment Failures:
If a payment is not successfully processed due to issues with the credit card or other payment methods, the payment will be attempted again within the next 7 days. If the payment continues to fail, the subscription may be suspended until the client updates their payment information.
Adequate Security Features for Customer Protection
We are committed to protecting our clients’ personal and financial information through the following security measures:
Secure Transactions:
All transactions are carried out through an encrypted connection (SSL/TLS) to protect financial information during payment processing.
Secure Data Storage:
We do not store sensitive credit card information on our systems. All payments are processed securely by Authorize.Net/Stripe.
Restricted Access:
Only authorized personnel of Carlos Melo Consulting LLC have access to client information, and such information is used exclusively for the purposes established in our privacy policy.
Staff Training:
Our team receives ongoing training on security and data protection practices to ensure the proper handling of our clients’ information.
Constant Monitoring and Updates:
We regularly review and update our policies and security measures to adapt to industry best practices and regulatory changes.
We are committed to protecting our clients’ personal and financial information through the following security measures:
Secure Transactions:
All transactions are carried out through an encrypted connection (SSL/TLS) to protect financial information during payment processing.
Secure Data Storage:
We do not store sensitive credit card information on our systems. All payments are processed securely by Authorize.Net/Stripe.
Restricted Access:
Only authorized personnel of Carlos Melo Consulting LLC have access to client information, and such information is used exclusively for the purposes established in our privacy policy.
Staff Training:
Our team receives ongoing training on security and data protection practices to ensure the proper handling of our clients’ information.
Constant Monitoring and Updates:
We regularly review and update our policies and security measures to adapt to industry best practices and regulatory changes.
Clear Descriptions of Products and Services
Products and Services Offered:
Fénix Mentoring: A comprehensive program that includes modules on responsible credit management, access to strategic capital, company formation, and advanced finance and business strategies.
Educational Audiobooks: Detailed materials on credit laws, credit education strategies, and financial empowerment.
Webinars and Workshops: Live educational sessions designed to guide participants in the practical implementation of our methodologies.
Educational Value Guarantee:
We strive to offer up-to-date and relevant content that meets the highest standards of educational quality to ensure our clients’ success.
Refund Policy:
We offer a 7-day satisfaction guarantee for new subscriptions. After that time, payments already processed are non-refundable, but the client retains access until the end of the billing cycle.
Products and Services Offered:
Fénix Mentoring: A comprehensive program that includes modules on responsible credit management, access to strategic capital, company formation, and advanced finance and business strategies.
Educational Audiobooks: Detailed materials on credit laws, credit education strategies, and financial empowerment.
Webinars and Workshops: Live educational sessions designed to guide participants in the practical implementation of our methodologies.
Educational Value Guarantee:
We strive to offer up-to-date and relevant content that meets the highest standards of educational quality to ensure our clients’ success.
Refund Policy:
We offer a 7-day satisfaction guarantee for new subscriptions. After that time, payments already processed are non-refundable, but the client retains access until the end of the billing cycle.
Contact for Support and Inquiries
If you have questions or need assistance related to your subscription or any other service, you can contact us through the following channels:
Email: info@carlosmeloconsulting.com
Phone: +1 470 361 5051
Contact Form: Available on our official website.
If you have questions or need assistance related to your subscription or any other service, you can contact us through the following channels:
Email: info@carlosmeloconsulting.com
Phone: +1 470 361 5051
Contact Form: Available on our official website.
Terms of Use of the Fénix Mentoring
Educational Purpose:
o The Fénix Mentoring is an educational program designed exclusively to provide financial, business, and credit strategies and information. A specific result is not guaranteed, since success depends on each participant’s effort and individual application.
o The Fénix Mentoring is an educational program designed exclusively to provide financial, business, and credit strategies and information. A specific result is not guaranteed, since success depends on each participant’s effort and individual application.
Participant Responsibility:
o Participants are responsible for implementing the strategies and methodologies provided in the mentoring. Carlos Melo Consulting LLC is not responsible for financial, business, or personal decisions made by participants, based on the content of the mentoring.
o Participants are responsible for implementing the strategies and methodologies provided in the mentoring. Carlos Melo Consulting LLC is not responsible for financial, business, or personal decisions made by participants, based on the content of the mentoring.
Eligibility to Participate:
o Only those over 18 years of age may enroll in the mentoring. Upon registration, the participant guarantees that this requirement is met.
o Only those over 18 years of age may enroll in the mentoring. Upon registration, the participant guarantees that this requirement is met.
Intellectual Property:
o All content of the Fénix Mentoring, including modules, resources, recordings, and written materials, is the exclusive property of Carlos Melo Consulting LLC. It is strictly prohibited to copy, share, or distribute this content without prior written authorization.
o All content of the Fénix Mentoring, including modules, resources, recordings, and written materials, is the exclusive property of Carlos Melo Consulting LLC. It is strictly prohibited to copy, share, or distribute this content without prior written authorization.
Financial Disclaimer
No Guarantee of Financial Results:
o The Fénix Mentoring offers proven strategies based on experience and knowledge, but it does not guarantee income, credit approval, or access to specific amounts of capital.
o The Fénix Mentoring offers proven strategies based on experience and knowledge, but it does not guarantee income, credit approval, or access to specific amounts of capital.
Financial Risks:
o All financial decisions carry risks. Carlos Melo Consulting LLC will not be responsible for financial losses arising from the implementation of the strategies taught.
o All financial decisions carry risks. Carlos Melo Consulting LLC will not be responsible for financial losses arising from the implementation of the strategies taught.
Additional Professional Consultation:
o The materials and advice provided do not replace the advice of financial, legal, or credit professionals. It is recommended to seek additional guidance as appropriate.
o The materials and advice provided do not replace the advice of financial, legal, or credit professionals. It is recommended to seek additional guidance as appropriate.
Confidentiality and Data Use Policy
Confidentiality Among Participants:
o Participants agree to keep confidential any information shared in group sessions or private forums.
o Participants agree to keep confidential any information shared in group sessions or private forums.
Use of Data by Carlos Melo Consulting LLC:
o We may use anonymous data to improve our services. This does not include personally identifiable information without the participant’s explicit consent.
o We may use anonymous data to improve our services. This does not include personally identifiable information without the participant’s explicit consent.
Testimonials:
o By providing testimonials, participants grant permission for them to be used for promotional purposes, subject to prior written approval.
o By providing testimonials, participants grant permission for them to be used for promotional purposes, subject to prior written approval.
Program Modifications
Content Updates:
o Carlos Melo Consulting LLC reserves the right to modify the content of the program to keep it up to date.
o Carlos Melo Consulting LLC reserves the right to modify the content of the program to keep it up to date.
Changes in Fees and Policies:
o We reserve the right to modify fees or policies with reasonable prior notice.
o We reserve the right to modify fees or policies with reasonable prior notice.
Suspension or Cancellation:
o In case of force majeure, we may temporarily or permanently suspend the mentoring. Possible refunds will be evaluated according to current policies.
o In case of force majeure, we may temporarily or permanently suspend the mentoring. Possible refunds will be evaluated according to current policies.
Dispute Resolution
Amicable Resolution:
o It is recommended to resolve any dispute amicably before taking legal action.
o It is recommended to resolve any dispute amicably before taking legal action.
Applicable Jurisdiction:
o These terms will be governed by the laws of the State of Florida, and any dispute will be handled in the courts of Miami Beach, Florida.
o These terms will be governed by the laws of the State of Florida, and any dispute will be handled in the courts of Miami Beach, Florida.
Technical and Academic Support Policy
Support Channels:
o Technical and academic support is offered via email and group Q&A sessions.
o Technical and academic support is offered via email and group Q&A sessions.
Response Time:
o The support team responds to inquiries within 48 business hours.
o The support team responds to inquiries within 48 business hours.
Access to Materials:
o Participants will have access to the purchased content during the term of their subscription.
o Participants will have access to the purchased content during the term of their subscription.
Refund Policy
Satisfaction Guarantee:
o We offer a 7-day satisfaction guarantee for new subscriptions. After that time, payments already processed are non-refundable, but the client retains access until the end of the billing cycle.
o We offer a 7-day satisfaction guarantee for new subscriptions. After that time, payments already processed are non-refundable, but the client retains access until the end of the billing cycle.
Monthly Subscriptions:
o Monthly subscription payments are non-refundable once processed. Subscription cancellation will apply to the next billing cycle.
o Monthly subscription payments are non-refundable once processed. Subscription cancellation will apply to the next billing cycle.
Flexible Payment Plans:
o Flexible payment plans are subject to the terms agreed upon at the time of enrollment and are non-refundable after the first payment.
o Flexible payment plans are subject to the terms agreed upon at the time of enrollment and are non-refundable after the first payment.
Security Policies
Secure Payment Processing:
o All transactions are processed through Authorize.Net/Stripe, a secure system that complies with PCI-DSS standards. We do not store payment information on our servers.
o All transactions are processed through Authorize.Net/Stripe, a secure system that complies with PCI-DSS standards. We do not store payment information on our servers.
Protection Measures:
o We implement technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access.
o We implement technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access.
Last updated: September 15, 2025